- 契約プランについて教えてください。開く
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契約プランは、利用人数に応じて月額費用をお支払いいただくプランの1つのみとなります。
また、無料トライアルのお申し込み時点で、ファイル管理機能で利用するファイルストレージ容量をご利用事務所様ごとに15GB（1つのサービス環境ごと）無料でご提供しています。
ファイルストレージ容量は、有償オプションをお申し込みいただくことで、100GB、300GB、500GBへ拡張することができます。
- 月額の利用料金を教えてください。開く
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利用人数に応じた月額費用となっております。
詳細は、料金ページをご確認ください。
- 支払方法の種類を教えてください。開く
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お支払い方法は、以下のクレジットカード決済のみ対応しております。
VISA、Master、JCB、AMEX、Diners
- クレジットカード情報の変更はどこからできますか？開く
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ご登録いただいているクレジットカード情報は、サービスログイン後、
画面上部に表示される「事務所名」＞「ご利用プラン／請求情報」から変更することができます。
- 月の途中でユーザー数などの変更を行った場合、利用料金はどうなりますか？開く
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月の途中でご利用人数を変更した場合、日割り計算で利用料金を算出いたします。
■ 利用人数を増やした場合の日割り計算
例）・追加日：2020年7月20日
・請求締め日：2020年7月31日（月末締め）
・追加分の利用日数：12日 ※お申し込み日が利用日数に含まれます。
・追加数：1ユーザー上記例において追加分にかかる利用料金は以下のとおりです。
ご利用料金 ：（3,980円×12日÷31日）×1 = 1,540円（税抜）■ 利用人数を減らした場合の日割り計算
例）・利用人数を減らした場合の日割り計算例
・削除日：2020年7月20日
・請求締め日：2020年7月31日（月末締め）
・削除分の利用日数：19日 ※お申し込み日は利用日数に含まれません。
・削除数：1ユーザー上記例において削除分にかかる利用料金は以下のとおりです。
ご利用料金：（3,980円×19日÷31日）×1 = 2,439円（税抜）
- 支払サイクルを教えてください。開く
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ご利用料金は1か月単位で発生し、月末締めでクレジットカード決済され、翌月16日に決済代行会社から当社へ支払われます。
※クレジットカード決済は、株式会社ROBOT PAYMENTの決済代行サービスを利用しています。
